Dans un combat sans relâche contre le démarchage téléphonique abusif, l’UFC-Que Choisir propose une solution infaillible aux consommateurs. Découvrez cette astuce simple qui pourrait enfin donner un répit à votre ligne téléphonique.
La campagne « Je ne suis pas une data »
Battant le rappel contre le démarchage téléphonique intempestif, UFC-Que Choisir a mis sur pied une initiative innovante en faveur des consommateurs. La campagne baptisée « Je ne suis pas une data » offre une stratégie efficace, s’appuyant fermement sur la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles. Le dessein majeur est de forcer les opérateurs de téléphonie à abolir la transmission des numéros de téléphone vers l’annuaire public. Pour ce faire, l’association propose un outil gratuit aux consommateurs.
Une solution innovante : respecte mes data
Avec une mosaïque d’appels provenant de différents prestataires de services comme les fournisseurs d’électricité, les entreprises d’assurances et les centres de formation, la vie d’un consommateur peut rapidement basculer dans le désagrément. C’est dans cette optique que l’UFC-Que Choisir a développé Respecte mes data. Cette plateforme gratuite oeuvre à la valorisation du droit à l’oubli et au respect des informations personnelles en ligne. Non, en 2024, on ne raccroche plus au nez, car de nouveaux moyens plus efficaces existent pour contrer le harcèlement téléphonique.
Une stratégie singulière : la correspondance avec les opérateurs
En dépit des restrictions légales limitant les heures d’appel et le nombre de sollicitations mensuelles, le démarchage téléphonique abusif persiste. UFC-Que Choisir suggère alors une démarche simple mais efficace : inciter les consommateurs à contacter directement leur opérateur pour s’opposer à l’utilisation de leurs données personnelles. Les informations requises pour compléter cette action sont le nom de l’opérateur, le numéro de téléphone ou l’identifiant enregistré.
Les préconisations de l’ufc-que choisir
L’UFC-Que Choisir met en avant l’importance des informations personnelles pour accomplir cette démarche. Car en fin de compte, le consommateur reste souverain de ses données personnelles. Il peut, à sa guise, exercer son droit de rectification, d’accès ou de suppression à tout moment.
Des moyens de contrecarrer le démarchage encore insuffisants
Alors certes, les législations se sont durcies ces derniers temps. Mais malgré cela, des entreprises persistent à enfreindre ces règles, rendant inefficaces des outils comme Bloctel mis en place par l’État. Ces dernières utilisent à outrance l’annuaire public qui contient les données de tous les abonnés. L’outil Bloctel, autrefois efficace, s’avère désormais peu dissuasif face aux démarcheurs obstinés.
L’union des consommateurs, à travers sa nouvelle campagne, espère donc apporter une solution pérenne à ce fléau qui touche un bon nombre de consommateurs. Selon l’ART, 35 % des Français, dans leur quête de solutions, décrochent le téléphone lorsqu’un numéro inconnu s’affiche sur leur écran. La question à se poser désormais est la suivante : quelle sera la prochaine avancée pour mettre un terme au démarchage téléphonique abusif ?