Il fut une époque où eBay régnait en maître sur le marché du commerce en ligne. Puis Amazon débarqua avec une politique agressive mais surtout un business plan assez inédit qui au bout d’une vingtaine d’années fît de son fondateur l’Homme le plus riche du globe. Le bien nommé Jeff Bezos. Cependant, eBay l’a pris mauvaise puisque l’autre géant américain de la vente en ligne vient de déposer en justice une plainte visant Amazon. Le premier accuse en effet le second de lui piquer ses vendeurs et accessoirement ses revenus.
Que reproche eBay à Amazon ?
Depuis l’essor d’Amazon, eBay connait comme une ère de mou. La plateforme en ligne saigne de toutes parts, ses ventes s’effritent, les acheteurs et miseurs se font rare quand en même temps ses vendeurs désertent pour rallier Amazon. Et c’est justement ce dernier facteur qui pose problème à eBay, qui après un audit interne a porté de lourdes accusations à l’encontre de son compatriote et concurrent.
D’après les résultats de l’audit interne d’eBay il ressort que, Amazon userait de pratiques déloyales afin d’appâter les vendeurs eBay sur sa plateforme. Dans les faits eBay accuse tacitement Amazon d’entrer en contact avec ses vendeurs via sa messagerie dédiée afin de les inciter via diverses promesses de bonus, de rejoindre ses troupes et de vendre désormais leurs produits sur Amazon. eBay de poursuivre en concluant que « les actions des employés d’Amazon sont coordonnées, ciblées et conçues pour le nuire ».
Une affaire qui risque d’aller loin, très loin même
Il est important de rappeler qu’Amazon ne commercialise pas lui-même plus du tiers des produits écoulés sur sa plateforme de vente en ligne. La firme américaine est elle-même fabricant de produits, mais ce sont les vendeurs tiers qui peuplent son site qui lui permette de maintenir une telle croissance.
Du coup il est vital pour son activité de posséder toujours plus de vendeurs. Et cela au détriment de son concurrent historique eBay ? Ce dernier ne l’entend absolument pas de cette oreille et a déposé une plainte devant la justice américaine afin de faire valoir ce que de droit.
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